Política de privacidad

Vigente desde el 29 de agosto de 2026 · Preferencias de idioma del sitio actualizadas el 21 de octubre de 2026

Poise está diseñado para que los datos más importantes, tus datos de movimiento sin procesar y tu postura en cada momento, se lean en tu dispositivo y nunca se transmitan. Poise es proporcionado por Aaron Lalor-Fitzpatrick, un desarrollador independiente con sede en Paraguay, responsable del conjunto limitado de datos que se describe a continuación.

Qué recopilamos

Aquí encontrarás todo, organizado según dónde ocurre. La versión breve: tus datos de movimiento sin procesar nunca salen de tu dispositivo; el resto es un conjunto limitado de datos vinculados a identificadores aleatorios en lugar de a ti, que se usa para generar tus estadísticas y mejorar Poise, además de datos de atribución.

Tus datos de movimiento sin procesar permanecen en tu dispositivo. El flujo de datos de movimiento que Poise lee para detectar cuándo te encorvas, los ángulos de la cabeza que genera en cada momento y tu postura base se procesan íntegramente en tu dispositivo. Nunca recopilamos, almacenamos ni transmitimos tus datos de movimiento sin procesar ni los ángulos derivados de ellos.

Qué enviamos a PostHog. Para generar tus estadísticas de progreso y comparaciones con la comunidad, y para mejorar Poise, recopilamos una pequeña cantidad de datos vinculados a un identificador aleatorio generado por la app, en lugar de a ti personalmente:

tu total diario de buena postura (cuánto tiempo mantuviste una buena postura cada día), que se usa para tus metas, logros y comparaciones como "mejor postura que el 26% de los usuarios esta semana";
estadísticas de uso, como cuánto tiempo usas Poise y cuántos avisos recibes;
la configuración que eliges, como la sensibilidad de los avisos y los temporizadores de permanencia.

Acerca de esos identificadores. Poise genera dos identificadores aleatorios. Ninguno es tu nombre, dirección de correo electrónico, Apple ID ni un identificador propio de tu dispositivo, y funcionan de manera diferente de forma deliberada.

El identificador de análisis es al que se vincula todo lo descrito anteriormente. Se guarda en el almacenamiento de configuración de la propia app, por lo que se borra al eliminar Poise. Una vez borrado, los datos de análisis que quedan ya no pueden vincularse contigo.

El identificador de invitaciones se guarda en el llavero de tu dispositivo y, de forma deliberada, se conserva al eliminar y reinstalar la app. Así no pierdes el recuento de invitaciones ni un beneficio promocional que ya hayas obtenido cuando la reinstalas. También es el identificador de cuenta que Poise proporciona a RevenueCat para tu suscripción y la clave bajo la que se guardan tu código de invitación y tu apodo. Eliminar la app no lo borra.

Cuando envías comentarios desde la app, adjuntamos el identificador de análisis para poder ver cómo se estaba usando Poise cuando informaste de un problema. Si también incluyes una dirección de correo electrónico con tus comentarios, ese envío deja de ser anónimo para nosotros.

Premios que desbloqueas. Cuando llevas Poise al primer plano, la app envía tu identificador de análisis y la lista de premios desbloqueados en esa instalación a una tabla alojada en Supabase. Los usamos para una sola cosa: calcular el porcentaje que aparece en la ficha de cada premio, como "Obtenido por el 12% de los usuarios de Poise". Solo se puede consultar ese dato agregado. Nadie puede consultar los premios de otra persona, y la fila no contiene ningún nombre ni correo electrónico.

Como estos datos están vinculados a esos identificadores y no a ti, no podemos buscarlos a partir de tu nombre o dirección de correo electrónico. Si quieres eliminarlos, consulta Eliminar tus datos más abajo.

Análisis en este sitio web

Este sitio guarda tu elección de idioma en el almacenamiento local del navegador para recordar tu preferencia. Esto no activa las cookies de análisis.

Este sitio web usa Google Analytics 4 para entender cómo los visitantes encuentran y usan la página. Google Analytics solo se carga después de que aceptes el aviso de cookies. Si lo rechazas, no se instalan cookies de análisis y solo se envían a Google señales anónimas y agregadas. En Google Analytics nunca vemos tu dirección IP completa (está anonimizada) y no usamos estos datos con fines publicitarios. Esto se aplica únicamente a Google Analytics en este sitio web; otros servicios que usamos gestionan las direcciones IP de manera diferente, como se describe en sus respectivas secciones más abajo.

Este sitio web también usa Vercel Speed Insights para medir la velocidad de carga de la página para visitantes reales. Speed Insights no usa cookies, no identifica a los usuarios y está habilitado independientemente del consentimiento para las cookies.

Video de YouTube

La demo en video usa el reproductor integrado de YouTube con privacidad mejorada. En la página de inicio aparece primero una vista previa alojada localmente y el reproductor solo se carga cuando presionas reproducir. Al cargarse, el reproductor conecta tu navegador con YouTube y envía información técnica, como tu dirección IP. YouTube gestiona esa conexión y la reproducción conforme a la Política de privacidad de Google.

Análisis en la app

La app Poise usa RevenueCat para gestionar tu suscripción y PostHog para entender patrones agregados de uso de la app. Además de los datos descritos anteriormente, PostHog puede recopilar otros detalles, como la duración de las sesiones y qué pantallas abres, todos vinculados al mismo identificador de análisis, pero nunca tu nombre, tus contactos ni tu flujo de datos de movimiento sin procesar.

PostHog también adjunta detalles técnicos básicos a cada evento: el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS, la versión de la app, la configuración regional, la zona horaria, el tamaño de la pantalla y el tipo de red. Es información habitual de contexto para análisis que nos ayuda a distinguir entre un error en una versión de iOS y uno generalizado. Como todo lo demás en esta sección, se vincula al identificador de análisis en lugar de a ti.

En una pequeña muestra de sesiones también grabamos una reproducción anonimizada de las pantallas y los toques en la app, para ayudarnos a detectar qué partes resultan confusas. Todo lo que escribes se oculta y nunca se graba.

Esas grabaciones también incluyen datos de tiempo de las solicitudes de red que hace la app durante la sesión: la dirección solicitada, el estado que devolvió, cuántos milisegundos tardó y cuántos bytes se transfirieron. No grabamos los encabezados de las solicitudes ni el contenido de ninguna solicitud o respuesta. Por eso, nada de lo que escribas en un mensaje de comentarios ni ninguna clave que use la app para comunicarse con un servicio puede aparecer en una grabación.

Si la app se cierra inesperadamente, PostHog nos envía un informe de fallo: el seguimiento de la pila, el tipo de error, tu dispositivo y la versión de iOS. Los informes de fallos no incluyen ningún contenido que hayas introducido.

PostHog determina desde dónde se conecta tu dispositivo usando la dirección IP con la que llega la solicitud. La dirección IP en sí no se conserva: PostHog está configurado para descartar los datos de IP del cliente, y la consulta de ubicación se realiza antes de descartarlos.

Lo que se conserva es la ubicación que devuelve esa consulta, y conviene aclarar que incluye más que tu país. Puede incluir tu ciudad, estado o región, continente, zona horaria, latitud y longitud, además de un código postal en los países donde la consulta devuelve uno. Es una ubicación aproximada, no exacta: describe de manera aproximada de dónde parece proceder tu conexión de red, normalmente con un margen de unos diez kilómetros, y no dónde te encuentras. La usamos para entender dónde se usa Poise. Poise nunca solicita ni usa GPS o servicios de ubicación, y nunca rastrea tus movimientos.

Atribución publicitaria

Si instalas Poise después de tocar uno de nuestros anuncios (por ejemplo, en TikTok), usamos SKAdNetwork de Apple para entender qué campaña generó la instalación y así medir si nuestra publicidad funciona. Esto solo nos proporciona información a nivel de campaña, como cuántas instalaciones produjo un anuncio determinado.

Nosotros no recopilamos el identificador publicitario de Apple (IDFA), y Poise no te rastrea en otras apps ni sitios web, por lo que iOS no te pide permiso de rastreo. La atribución se basa únicamente en SKAdNetwork de Apple, que protege la privacidad. Nunca usamos estos datos para crear un perfil publicitario sobre ti ni los vendemos.

Formulario de contacto y comentarios en la app

Si nos envías un mensaje a través del formulario de contacto, recibimos el nombre, la dirección de correo electrónico, el tema y el mensaje que envías. Un proveedor externo de formularios, Web3Forms, nos entrega los envíos y también captura la dirección IP del remitente para que podamos identificar y bloquear abusos. Usamos esta información únicamente para responder a tu mensaje y mantener el formulario libre de spam. Nunca la compartimos con anunciantes ni la usamos con fines de marketing.

Puedes pedirnos que eliminemos la conversación en cualquier momento respondiendo a nuestra respuesta y solicitando su eliminación. Consulta la política de privacidad de Web3Forms para obtener detalles sobre cómo procesa los envíos del formulario en nuestro nombre.

Comentarios en la app. También puedes enviar comentarios desde la app Poise. Cuando lo haces, recibimos el mensaje que escribes, junto con detalles técnicos básicos como la versión de la app y el modelo de tu dispositivo (por ejemplo, "iPhone16,2"). El campo de correo electrónico es opcional: si incluyes uno, lo usamos únicamente para responderte; si lo dejas vacío, tus comentarios nos llegan sin datos de contacto adjuntos. A diferencia del formulario de contacto del sitio web mencionado anteriormente, no se recopila ningún nombre ni tema, y no almacenamos tu dirección IP junto con tus comentarios. Como ocurre con cualquier servicio de internet, Supabase registra la dirección IP de la que procede tu solicitud en sus propios registros del servidor, que conserva durante un período limitado por motivos de seguridad y funcionamiento.

Los comentarios que envías, tu código de invitación y su apodo, las recompensas que has obtenido y los premios que has desbloqueado son almacenados por Supabase, Inc. en servidores en Estados Unidos.

Tu código de invitación y tu apodo

Si compartes un código de invitación, puedes asignarle un apodo. El apodo es opcional, tú eliges el texto y se guarda con tu código de invitación bajo tu identificador de invitaciones. Cualquier persona con la que compartas el código puede verlo, así que elige algo que te sientas cómodo mostrando en lugar de tu nombre completo. Puedes cambiarlo o borrarlo en cualquier momento.

Cuando alguien intenta canjear un código de invitación o promocional, registramos el intento para que el mismo código no pueda usarse dos veces y registramos la dirección IP de la que procede la solicitud. La dirección se usa para una sola cosa: rechazar más de treinta intentos desde la misma dirección en un minuto, para que nadie pueda probar códigos de forma automática. No se vincula a un nombre ni a una cuenta, y nunca la usamos para análisis ni publicidad.

Estos registros de intentos se van depurando a medida que se usa el sistema de invitaciones y no los conservamos más allá de lo necesario para detener ese abuso. Puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.

Suscripciones

Las compras de suscripciones se procesan a través del App Store de Apple. Apple gestiona íntegramente la información de pago y Poise nunca accede a ella.

No necesitas una cuenta

Poise no requiere crear una cuenta y nunca recopilamos tu Apple ID. La única información que la app recopila por sí misma es el conjunto limitado de datos descrito anteriormente, vinculado a identificadores aleatorios en lugar de a ti. Solo recibimos datos de contacto si decides proporcionárnoslos, ya sea al enviarnos un mensaje mediante el formulario de contacto del sitio web o al añadir una dirección de correo electrónico a los comentarios que envías desde la app.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Tus datos de movimiento sin procesar y los ángulos derivados de ellos: permanecen en tu dispositivo; se eliminan cuando eliminas la app.
Datos de análisis: los almacena nuestro proveedor de análisis, PostHog, conforme a su política de conservación, actualmente hasta 7 años. Nunca se vinculan a tu nombre ni a tu Apple ID. Puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento (consulta Eliminar tus datos), y al eliminar la app se borra el identificador de análisis de tu dispositivo, por lo que los datos restantes ya no pueden vincularse contigo.
Mensajes de contacto: se conservan solo el tiempo necesario para atender tu consulta y se eliminan cuando lo solicitas.
Comentarios en la app: se conservan mientras resulten útiles para mejorar la app y se eliminan cuando lo solicitas.
Premios desbloqueados, tu código de invitación y su apodo: se conservan hasta que nos pidas que los eliminemos.
Intentos de canje de códigos de invitación y la dirección IP registrada con ellos: se van depurando a medida que se usa el sistema de invitaciones y se eliminan cuando lo solicitas.
Datos de atribución: Apple agrega los informes de SKAdNetwork y no están vinculados a ti.

Eliminar tus datos

Tus datos de uso no están vinculados a tu nombre, correo electrónico ni Apple ID, por lo que no podemos encontrarlos solo con una dirección de correo electrónico. Para solicitar su eliminación, abre Ajustes → Contacto / Comentarios en la app y pídenos que eliminemos tus datos. El mensaje incluye el identificador de análisis de tu instalación, lo que nos permite encontrar y eliminar los registros correctos.

Al eliminar Poise de tu dispositivo se borra el identificador de análisis y, una vez borrado, los datos de análisis que quedan ya no pueden vincularse contigo. Esto no elimina ningún dato por sí solo ni borra el identificador de invitaciones, que permanece en tu llavero para conservar el recuento de invitaciones o un beneficio promocional si reinstalas la app. Tu código de invitación, su apodo y tus premios desbloqueados permanecen vinculados a él. Para eliminarlos, pídenoslo.

Privacidad de los menores

Poise no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado información a través del formulario de contacto o de los comentarios en la app, comunícate con nosotros y la eliminaremos.

Tus derechos

Puedes dejar de usar la app en cualquier momento y eliminar todos los datos locales al eliminar la app.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de suscripciones de Apple.
Puedes pedirnos que eliminemos tus datos de uso de la app, como se describe en Eliminar tus datos.
Si tienes preguntas sobre tus datos, comunícate con nosotros.

Tus derechos en tu región

Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales sobre tus datos personales:

UE / Reino Unido (GDPR): puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos, oponerte a su tratamiento o restringirlo, y solicitar una copia de ellos. La base jurídica de nuestro tratamiento limitado es nuestro interés legítimo en entender y mejorar cómo funciona Poise, lo que abarca los datos de uso de la app, los premios que desbloqueas y los comentarios descritos anteriormente. Tu código de invitación y su apodo tienen una base distinta: su tratamiento es necesario para proporcionar la función de invitaciones que elegiste usar. El registro de la dirección IP cuando se canjea un código se basa en nuestro interés legítimo en prevenir el abuso de esa función. Los análisis del sitio web se basan en tu consentimiento. Para oponerte a los análisis en la app, o para que eliminemos los datos de uso de la app o los comentarios que nos has enviado, escríbenos desde Ajustes → Contacto / Comentarios en la app, lo que nos permite identificar el registro correcto. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
California (CCPA/CPRA): puedes solicitar saber qué información personal tenemos, pedir su eliminación y excluirte de cualquier venta o intercambio de información personal. No vendemos tu información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comunícate con nosotros. No te cobraremos ni te trataremos de forma diferente por solicitarlo.

Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha de vigencia al principio de la página. Los cambios sustanciales se destacarán dentro de la app.

Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad, envíanos un mensaje o escribe a support@poise-app.com. Para solicitar la eliminación de tus datos de uso de la app, usa Ajustes → Contacto / Comentarios en la app, por el motivo explicado en Eliminar tus datos.